الشروط والاحكام
1. سياسة الإستخدام
-تنظم هذه الاتفاقية العلاقة التعاقدية ما بين منصة شغوف وجميع مستخدميها، فبمجرد دخول المستخدم للمنصة واستخدامه لها فهذا يعد بمثابة إقرار منه على قراءته لهذه الاتفاقية وقبولها بكل ما تضمنته من أحكام وشروط، في حال عدم الموافقة؛ يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
-يحق لمنصة شغوف إدخال أي تعديلات أو تغييرات على كل أو بعض بنود الاتفاقية بحسب ما تراه مناسبًا، ولا تلتزم المنصة بإشعار المستخدمين حال حدوث أيًا من هذه التغييرات أو التعديلات.
-تخضع جميع بنود الاتفاقية للتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص المكاني عند نشوب أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية في محاكم مدينة الرياض.
-يلتزم المستخدم بتقديم معلومات شخصية صحيحة عند التسجيل، وتحديثها فور حدوث أي تغيير يطرأ عليها.
-يمنع على المستخدم السماح للغير بالولوج بأي طريقة كانت إلى حسابه الخاص و/أو الاستفادة من عضوية المستخدم الخاصة به؛ وإلا سوف يتعرض لإيقاف عضويته والمساءلة القانونية.
-يمنع حفظ أي محتوى لمنصة شغوف بما فيه -على سبيل المثال لا الحصر- المحاضرات المسجلة، لغير الاستخدام الشخصي؛ أي يلتزم المستخدم بعدم إرسال/تسريب أي محتوى لمنصة شغوف للغير.
-يمنع حفظ أي محتوى لمنصة شغوف بما فيه -على سبيل المثال لا الحصر- المحاضرات المسجلة، لغير الاستخدام الشخصي؛ أي يلتزم المستخدم بعدم إرسال/تسريب أي محتوى لمنصة شغوف للغير.
-يتحمل المستخدم المسؤولية كاملة عن أي استعمال للمنصة من خلال حسابه الخاص، سواء تم ذلك من قبله أو من قبل أشخاص آخرين. فأي خسائر أو أضرار ناتجة عن إهمال المستخدم بيانات حسابه أو افصاحها للغير فيتحمّلها المستخدم وحده.
-للطالب تقييم الشارح أثناء متابعة المحتوى التعليمي او عند الانتهاء منه بما لا يخل بالنظام العام والآداب العامة. وذلك من خلال حساب المستخدم الخاص به حيث يلزم تسجيل الطالب لدى المنصة عند مرحلة التقييم ليظهر رأيه وكافة المستخدمين والطلاب.
-يمنع على المستخدم حفظ أو امتلاك أو تصوير أو تحميل أي من المرفقات المخصصة للعرض فقط.
-للطالب -بعد الاشتراك- حق الدخول إلى مجموعة مخصصة للمشتركين -إن وجدت- ويلتزم جميع الأطراف في المجموعة بالنظام العام والآداب العامة.
-لا يَلزم الشارح إضافة أمور خارجة عن نطاق شرح منهج المحتوى التعليمي بما فيها -على سبيل المثال لا الحصر- حل واجبات أو مراجعات إضافية, ويبقى القرار للشارح إذا أراد تقديم ذلك.
-في حال لم يتم الاستفادة من الاشتراك -كالرسوب في المقرر أو حذفه- فيمنح المشترك فرصة للاشتراك مرة أخرى بشكل مجاني؛ شريطة تقديم ما يثبت الرسوب أو الحذف من ماتراه منصة شغوف مناسب للإثبات.
-تختلف أسعار اشتراكات المحتوى التعليمي بحسب كل محتوى تعليمي.
-مدة الاشتراك فصل دراسي كامل.
2. سياسة الإلغاء والإسترجاع
-للمشترك الحق في مشاهدة نبذة مجانية للمحتوى التعليمي الذي يرغب بالإشتراك فيه حسب ماتراه منصة شغوف مناسباً.
-بناءً على البند المذكور أعلاه، والذي يعطي المشترك الحق في التجربة قبل الاشتراك؛ فلا يحق للمشترك إلغاء اشتراكه.
-في حال أراد المشترك إلغاء اشتراكه، فيحق للمشترك التواصل مع منصة شغوف لتوضيح أسباب إلغاء الاشتراك؛ وسيتم مراجعة الحالة من قبل المنصة للتأكد من استحقاق الطالب لإلغاء الاشتراك أو الاسترجاع؛ مع الأحقية لمنصة شغوف برفض طلب إلغاء الاشتراك أو الاسترجاع.
-تقع على المشترك مسؤولية الاطلاع على تفاصيل المحتوى التعليمي قبل الاشتراك كـ إكتمال المحتوى على سبيل المثال لا الحصر-، حيث لا يعد تقصير المشترك في الاطلاع على التفاصيل سببًا من الأسباب المشروعة لإلغاء الاشتراك.
-في حال التأكد من عدم استحقاق الطالب لإلغاء الاشتراك واسترجاع المبلغ لا يتم استحقاق ذلك باتفاق بين الشارح والطالب, وتخلي المنصة مسؤوليتها من الحوالات خارج نطاق المنصة.
-في حال لم تتوفر نبذة مجانية للمحتوى المراد الاشتراك به يتم التواصل مع المنصة ليتم توفير ذلك ولا تتحمل المنصة تقصير المستخدم في عدم الإبلاغ.
3. حقوق الملكية الفكرية وسرية المعلومات
-جميع محتويات منصة شغوف بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، البيانات، مملوكة لمنصة شغوف ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق من المالك.
-الخدمة الموفًرة من قبل منصة شغوف هي للاستعمال الشخصي فقط، فيمنع على المستخدم استعمال أو نسخ أو توزيع أيًا من محتويات منصة شغوف على غير النحو المرخص له بذلك سواءً كان لأغراض تجارية أم غير تجارية.
-للمنصة الحق في جمع بيانات المستخدمين المسجلة على الموقع الإلكتروني واستخدامها لأغراض التطوير والتحسين ورفع كفاءة الجودة.
-تلتزم المنصة بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم استعمالها لغير الأغراض المذكورة أعلاه، إلا في حال:
أ. كان أمر الكشف عنها إلزاميًا بأمر من السلطات المختصة.
ب. موافقة المستخدم كتابةً.
4. أحكام عامة
-إذا تبين بطلان أو إلغاء أيًا من بنود هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، فيلزم فصله عن بقية البنود الأخرى، حيث تظل البنود الأخرى سارية وصحيحة ولا تتأثر بالبطلان أو الإلغاء.
سياسات الشارح
-تعتبر السياسات نافذة فور موافقة الشارح عليها.
-الالتزام بتقديم أي جزئية من جزئيات المحتوى قبل احتياج الطالب لها بمدة لا تقل عن أسبوع كحد أقصى.
-تخضع جميع بنود الاتفاقية للتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص المكاني عند نشوب أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية في محاكم مدينة الرياض.
-في حال رغب الشارح في عدم نشر المحتوى التعليمي بشكل كامل دفعة واحدة، فيجب عليه الالتزام بإكمال المحتوى. وفي حال عدم التزام الشارح بإكمال المحتوى التعليمي فيحق للمنصة إرجاع المبالغ المدفوعة للمشتركين في المحتوى التعليمي دون الرجوع إلى الشارح.
-لشغوف الحق في إعطاء المادة بشكل مجاني للمشتركين الذين لم يستفيدوا من المحتوى التعليمي بعد التأكد من عدم الاستفادة سواءً بحذف أو الرسوب في المقرر.
-يلتزم الشارح بإعادة شرح أي جزئية من جزئيات المحتوى التعليمي في حال طلب منه ذلك من قبل إدارة منصة شغوف -مثال على سبيل التعداد لا الحصر- تحديث المقرر من قبل الجامعة, وجود خلل في المحتوى المقدم.
-الالتزام بالإجابة على استفسارات المشتركين وذلك بإنشاء مجموعة للمشتركين في تطبيق الواتس اب او التليجرام أو أي منصة قد تراها منصة شغوف مناسبة للإجابة على أسئلة المشتركين.
-يستحق الشارح نسبة 70% من قيمة اشتراكات المحتوى التعليمي وذلك بعد خصم ضريبة القيمة المضافة. ويتم تحويل الأموال على الحساب البنكي الخاص بالشارح.
-يتم تحويل مستحقات الشارح بعد اكتمال المحتوى التعليمي منشور بشكل كامل، وذلك حفظا لحقوق المشتركين. وفي حال كان المحتوى التعليمي منشور بشكل كامل فيتم التحويل في نصف الفصل الدراسي أو إذا بلغ إجمالي مستحقات الشارح أكثر من 10,000 ريال سعودي خلال الترم الواحد.
-تنظم هذه الاتفاقية العلاقة التعاقدية ما بين منصة شغوف وجميع شارحيها، فبمجرد دخول الشارح للمنصة واستخدامه لها فهذا يعد بمثابة إقرار منه على قراءته لهذه الاتفاقية وقبولها بكل ما تضمنته من أحكام وشروط، في حال عدم الموافقة؛ يرجى التوقف عن استخدام المنصة كشارح.
-للمنصة الحق في توزيع 5 مقاعد مجانية وتوفير عروض وخصومات للطلاب دون الرجوع فيها للشارح.
-يقر الشارح بعدم مخالفته للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وقبوله في المنصة لا يعفيه من القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
-تلتزم المنصة بتقديم الدعم الفني والتقني المتعلق بخدمة الشارح.
-تلتزم المنصة بتحصيل المبالغ من المشتركين.
-تلتزم المنصة بتحويل مستحقات الشارح.
-تلتزم رسوم كل عملية من بوابة الدفع.
-يحق للمنصة تحديث الشروط دون الرجوع للشارح أو إشعاره. وتقع المسؤولية على الشارح في متابعة المستجدات.